Dans cette période particulièrement sensible pour chacun d’entre nous, l’Office de Tourisme Touraine Nature se mobilise pour permettre à ses partenaires touristiques de se maintenir informés. Acteurs du tourisme, de la culture ou de l’événementiel, cette page vous est destinée.
Retrouvez ici un maximum d’informations pour vous aider à gérer cette épreuve et à mieux vivre la reprise post-confinement. 

Dernière mise à jour : 06/08/2020

Point sur la situation


Retrouvez toutes les informations sur la stratégie de déconfinement sur la plateforme :

gouvernement.fr/info-coronavirus external link

 

ADN Tourisme a réalisé des documents de synthèse :

Liens & numéros utiles
  • Un numéro vert répond à vos questions sur le Coronavirus COVID-19 en permanence, 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000.
  • Le site www.gouvernement.fr propose une page consacrée au coronavirus actualisée quotidiennement. 

Aides financières & accompagnement


  • Ministère de l’Economie (mesures de soutien aux entreprises adoptées par le gouvernement et conditions d’application)
  • La Banque de France (liste des sites administratifs et dans quelles mesures les consulter)
  • La Région Centre-Val de Loire et la BPI (Banque Publique d’Investissement) ont mis en place un numéro vert, 0 969 370 240, pour toutes les questions relatives aux prêts, aux garanties, à la trésorerie…
    Région Centre-Val de Loire : soutien aux entreprises, soutien aux associations.
  • CCI Centre-Val de Loire (récapitulatif des informations utiles aux entreprises)
  • Cellule de crise de la préfecture d’Indre-et-Loire à destination des professionnels (accompagnement des entreprises en situation d’urgence, anticipation de la mise en place des outils d’indemnisation
    Brochure relative aux mesures de soutien économique :

télécharger

 

Informations du réseau touristique


  • L’ADT poursuit ses actions de communication via ses outils numériques. 
  • Atout France détaille les mesures de soutien au secteur du tourisme.
  • Les labels et classements qui auraient du être renouvelés à cette période restent valables jusqu’à nouvel ordre.

 

Les fédérations des différents acteurs du tourisme sont à votre disposition :

 

Hébergeurs 
  • ADN Tourisme a édité un guide de bonnes pratiques à destination des gîtes, meublés de tourisme et chambres d’hôtes, validé par l’état. 

Guide des bonnes pratiques des locations saisonnières

 

services de l’office de tourisme Touraine nature


L’équipe de l’Office de Tourisme a adapté ses locaux aux normes sanitaires désormais en vigueur. Des panneaux de plexiglas ont été installé sur nos banques d’accueil. Nos conseillères en séjours portent un masque, et tout visiteur passant nos portes se doit d’en porter un également. 

Du gel hydroalcoolique est à disposition au sein des offices, et un sens de circulation a été mis en place dans nos locaux. 

Vous pouvez également nous contacter à tout moment via l’adresse destinée à nos partenaires : partenaire@tourainenature.com, ou sur le groupe facebook à destination de nos partenaires, ou échanger avec les autres membres du réseau.

s’équiper pour lutter contre la covid-19


matériel
Relations clients

Ne négligez pas votre communication ! Confinement oblige, votre activité a tourné au ralenti mais vous devez au moins partager quelques informations indispensables à votre clientèle.

  • Avez-vous adapté votre activité à la situation actuelle ? Comment ?
  • Quels services maintenez-vous, ou avez-vous réorganisé (room service, etc.) ?
  • Quelles mesures de sécurité sanitaire avez-vous adopté afin de protéger vos clients et votre équipe ?
  • Quelle est votre politique d’annulation ?

Si ça n’est pas encore fait, pensez à renseigner au maximum ces informations sur :

  • Votre messagerie téléphonique
  • Votre site internet / page facebook

Dans la mesure du possible, gardez le contact avec votre clientèle et continuez à créer du lien via les réseaux sociaux.

formations

Le confinement aura donné lieu à de nombreuses possibilités de se former à distance. MOOC (cours gratuits en ligne), webinaires ou formations en ligne ont fleuris un peu partout sur le net, et sont encore disponibles pour les retardataires.

Quelques bonnes adresses :

documents à télécharger


Brochure de la préfecture sur les mesures de soutien aux entreprises

Impôts – F.A.Q sur le fonds de solidarité aux entreprises

 

guide de bonnes pratiques à destination des gîtes, meublés de tourisme et chambres d’hôtes

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